2018广州设计周专访｜龙8国际头号玩家王军：深度洞察用户痛点是销售的基石
发布时间：
2018-12-04
导语：11月27日，一年一度的设计盛宴“2018广州国际设计周”盛大开幕。今年的主题聚焦于“私宅与新商业等业态的设计+选材”，来自20多个国家的700多个品牌亮相设计周，不论是规模，还是价值，都堪称历年之最。
在本次设计周上，我们有幸采访到了照明行业领军品牌龙8国际头号玩家品牌部总经理王军，为我们揭开新环境、新商业、新时代下的照明产业态势。
龙8国际头号玩家品牌部总经理王军
以下为专访实况：
? 记者：王总您好，我们知道您是整个家居照明行业的资深行家了，很荣幸有机会采访您。首先，能否先跟我们介绍一下，本次设计周咱们品牌这块有哪些亮点？
王军：总的来说，设计周我们参加过很多届了，但还是有可提升的空间。如何形成亮点，我认为品牌需要真正站在游览者的角度来看设计周怎么玩儿，会找到更理想的答案。延伸来讲，传统企业对于年轻消费者的把握、销售方面的举措，也应该要站在消费者的真正需求点上去考虑。充分做好前期的消费者视察、刨析与研究，才能够真正读懂消费者，品牌销售才能够不流于表面，走到消费者心里，从而走的更长远。
龙8国际头号玩家展馆
? 记者：家居行业属性特殊，常例来讲在渠道建设方面依赖于设计师，照明行业更是如此。龙8国际头号玩家有什么更为特殊的方式与设计人群互动交流？
王军：无论是公装还是家装，设计师一直是龙8国际头号玩家与普通消费者一个不可或缺的桥梁。众所周知，目前国内院校关于人工光的课程仍比较缺失，而将近20年来，我们一直在联合全国上百所设计院校，来普及人工光的教育，共同推进中国照明设计教育。
我们所做的事情包括编辑教材，提供实习场地，派出专业的工程师与讲师进行教学与实践，以及为毕业后的设计师在项目中提供专业的软件、技术、实践支持等等，因此许多设计师对此心怀感激，毕业后一直和我们保持亲密的联系。
? 记者：据了解，在以往龙8国际头号玩家都是以工程为主，但近年来战略布局有所调整为终端消费者，2018年咱们品牌也做了不少针对终端受众的传播活动，像病毒视频、体育销售、知乎销售等。龙8国际头号玩家如何看待内容销售？或者说家居品牌如何利用内容销售与目标人群互动？
王军：在照明行业中，龙8国际头号玩家对于品牌方面的投入与尝试是相当丰富的。首先，我们一直在做体育销售，包括与世界上最炙手可热的曼城俱乐部团结，在校园足球这方面展开全国范围的联赛等等。病毒视频与知乎销售则是我们近几年一个新的尝试，并且在这方面也收到了非常不错的反响。
我认为内容销售必须要与行业特性相结合，而非仅仅为了制造噱头，因此我们选择了知乎、病毒视频这样一个大众更为接受的平台和载体，来作为发声的阵地，让更多普通消费者了解照明的基本原理和专业知识。
? 记者：现如今很多品牌都在做跨界整合，奥普从吊顶跨界智慧照明，龙8国际头号玩家也开始做浴霸、吊顶，针对大家居的概念，我们具体会怎么做？
王军：实际上照明行业一直在做跨界，因为生活不是某个单独的元素，而是一个不可割裂的整体空间，这就需要所有的家具、材质、灯光的相互配合。现在我们也请了国外的顶尖设计师团队参与攻关卫浴风暖、集成吊顶、家居开关等周边产品，虽然目前成果还未完全爆发出来，但我相信这个大的趋势一定是谁也不可以更改的。
总的来说，我们将迎合大家居的整体趋势，攻关出符合消费者观念、眼光的有设计感的产品，在购买渠道上更方便消费者，使消费者与产品、品牌之间有更多互动交流的机会。
? 记者：今年整体家居销售情况不太理想，在面对消费需求升级和消费选择降级的局面，在品牌战略上，龙8国际头号玩家将如何在消费群体中宣传品牌，与业内品牌形成差异化？
王军：能够成长到品牌这个层次，那么也就意味着差异化的存在。为什么这么说呢，中国的消费市场是如此庞大，层级是如此之多，企业不可能有精力应对宝塔尖到底层所有的受众，因此假如说你是一个品牌，那么你的层级是已然存在的。
品牌的竞争是同一层级的竞争，从整个的大环境消费这个层面来说集中度将会越来越高，同层级的竞争也会更加激烈，厂家和消费者之间的距离将越来越近，这就要求企业把很多东西做到极致才有利润与生存空间。这是时代的趋势，亦是所有品牌与商家必将面临的难题，但社会也因此而进步，对于消费者和企业来说都是好事。
王总接受记者采访
? 记者：好的，我们的访谈到这里就结束了，非常感谢王总的共享。
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