电商客服

5000 元至 10000 元

最低学历:

大专

招聘人数:

6

经验要求:

1-3年

工作地区:

广东省广州市番禺区


岗位职责

1、电商客服,在线使用千牛、咚咚等与客户沟通,做好售前指示和售后服务工作,促成下单,完成团队整体任务;

2、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪,做好售前指示和服务工作;

3、跟进客户下单付款,核对订单信息。

 

任职要求

1、大专以上学历,打字每分钟60字以上,能够熟练应用OFFICE办公软件;

2、1年以上的售前客服工作经验,熟悉淘宝规则和千牛工作台;

3、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有上进心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;

4、有电商客服工作经验或有销售工作经验者优先录用。

 

岗位工作地点

广州市番禺区沙头街海伦堡创意园4栋1座1206
 

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